
Utfordringen
Lindorff er en stor aktør i et marked i endring. Hovedproduktet er Inkasso, hvor det er sterk konkurranse i markedet. Digitalisering endrer spillereglene og ny teknologi gir nye muligheter. Lindorff ønsker å få bedre innsikt i kundereisen for sine bedriftskunder for å skape størst mulig verdi for kundene.