Elektroimportøren velger Knowit som strategisk partner

Knowit ble valgt i hard konkurranse med flere andre aktører.  

Netthandel har lenge vært en viktig del av Elektroimportørens vekststrategi. Selskapet har store ambisjoner om videre vekst både i Norge og Sverige, og høy kundetilfredshet i flere kundesegmenter er helt sentralt for å lykkes. I det nyetablerte partnerskapet skal Knowit bidra på flere områder til at Elektroimportøren lykkes i å nå sine mål.

Knowit kombinerer teknologiløft med endringer i arbeidsmåte, slik at forbedringer kan leveres raskere og mer forutsigbart. Systemlandskapet moderniseres gradvis mot en mer API-drevet og headless arkitektur med bedre støtte for omnikanal. Som en del av dette har Elektroimportøren valgt Norce som ny e-handelsplattform – en moderne løsning med god støtte for komplekse produkt- og prismodeller på tvers av kundetyper og markeder. Samtidig etableres bedre samhandling mellom systemer og økt bruk av AI-baserte tjenester, blant annet for søk og personalisering.

– Dette er et strategisk viktig initiativ for oss. Vi har brukt god tid på å vurdere ulike alternativer, og i valg av partner har det vært avgjørende å finne en aktør som kan bidra til varig endring, forstår forretningen vår og har solid teknologisk gjennomføringsevne. Knowit skilte seg positivt ut gjennom hele prosessen, sier Ørnulf Kiær, Senior Vice President of IT & eCommerce i Elektroimportøren.

– Elektroimportøren har ambisjoner og en kompleksitet som stiller høye krav til både gjennomføring og samspill. Dette er et prosjekt som treffer kjernen av Knowits satsing innen digital handel, og hvor våre tverrfaglige miljøer virkelig kommer til sin rett, sier Christoffer Endresen, Head of Digital Handel i Knowit.

Samarbeidet omfatter alt fra innsikt og konseptutvikling til design og utvikling av ny netthandelsplattform, samt etablering av en moderne integrasjonsplattform. Leveransen støttes av Knowits brede fagmiljøer med spesielt fokus på brukeropplevelse for å oppnå økt kundetilfredshet og Elektroimportørens ambisiøse mål.

Målet er å etablere en robust, fremtidsrettet løsning og en arbeidsform som gjør Elektroimportøren enda bedre i stand til å videreutvikle digitale tjenester i takt med markedet og kundenes forventninger.