
Situasjon
De siste årene har vi sett utstrakt bruk av automasjonsteknologi som overtar manuelle og rutinebaserte oppgaver fra ansatte, og mer vil vi se i årene som kommer. Smart bruk av teknologi fortsetter å være et viktig konkurransefortrinn, og virksomheter som lykkes med å finne en god balanse mellom oppgaver utført av mennesker og maskiner er de som vil klare seg best fremover. Potensialet er betydelig når det estimeres at halvparten av alle våre arbeidsoppgaver er gode kandidater for automatisering. Mange virksomheter ser derfor til automatisering som et viktig virkemiddel for å møte forventninger fra eiere og ledelsen om økt effektivitet og ressursutnyttelse, og fra de ansatte som ønsker givende og mer verdiskapende oppgaver.