Intelligent automation

Hvordan optimaliserer virksomheter samspillet mellom menneske og teknologi? Det er dette Intelligent Automation handler om. Digitale medarbeidere muliggjør automatisering av de mange repetitive oppgaver som finnes på tvers av organisasjonen. Med bred erfaring innen både implementering av digitale medarbeidere og gevinstrealisering utgjør Knowit et av Nordens ledende kompetansemiljø innen Intelligent Automation.

Person som utfører oppgaver ved et skrivebord

Automasjon av forretningsprosesser

Hvordan kan din bedrift redusere tiden og ressursene som brukes på manuelle oppgaver? Virksomhetene som er best rustet for fremtiden er de som evner å utnytte mulighetene innen teknologi til å frigjøre ressurser og skape verdi. Denne teknologien har et særlig stort potensial for verdiskapning innen administrative oppgaver.

Les mer om Automasjon av forretningsprosesser her

Automasjon av kundedialog

Hvorfor skal kunden velge deg, når andre leverandører leverer samme tjeneste eller produkt? Med hard konkurranse og økte forventninger fra forbrukerne, er god kommunikasjon avgjørende for at bedrifter skal klare seg fremover. Automasjonspotensialet i kundeservice er stort, og bruken av digitale medarbeidere i kundedialog er en vinnende strategi for bedriften.

Les mer om automasjon av kundedialog her

Rapport med data og statistikk fra trafikk på nettside

Anvende data fra digitale medarbeidere

Har du tatt i bruk digitale medarbeidere, eller vurderer du å skaffe en? Blant bedriftene som lykkes med å få den fulle effekten ut av sine digitale medarbeidere, er de som evner å anvende den data de etterlater; data som gir verdifull innsikt i hvordan prosesser og tjenester kan forbedres.

Les mer om data fra digitale medarbeidere her

Automation Centre of Excellence

Selv om verdi skapes av enkeltstående automasjonsprosjekter, er det først når virksomheten evner å skalere initiativene at de virkelig store verdiene realiseres. Dette er ikke gjort uten videre. Det krever en strategisk tilnærming til gjennomføring og koordineringen av arbeidet med automasjon, med et underliggende fokus på kompetansebygging. Løsningen kan være å samle kompetanse og erfaring i et Automation Centre of Excellence.

Les mer om Automation Centre of Excellence her