Tøffe krav til dagens organisasjoner
Det stilles høye krav til dagens organisasjoner for å opprettholde lønnsomhet, konkurransedyktighet og fornøyde medarbeidere. Eiere forventer økt effektivitet og bedre utnyttelse av ressurser, ledere etterstreber løsninger som er fleksible og skalerbare, regulatoriske enheter setter stadig høyere forventninger og krav til sporbarhet og kvalitet, og organisasjonens ansatte ønsker i større grad å arbeide med problemløsing og verdiskapende oppgaver fremfor å følge stegvise prosessbeskrivelser.