
Utfordring
Hvert år deltar Deltas tillitsvalgte på mange kurs og møter. Utgiftene som påløper i forbindelse med dette skal refunderes av Delta. Ettersom de tillitsvalgte ikke er ansatt hos Delta og fordi brukerlisensene for lønnssystemet er kostbare, skjer refunderingen utenom Deltas lønnssystem. Tidligere opererte Delta med en kombinasjon av papirskjema og Excelfiler samt som bilag som ble levert i ulike formater og kanaler. Det gjorde hele prosessen til en kilde for manuelt arbeid og frustrasjon.