
Utfordring
Hansa Borg Bryggerier (HBB) ville forenkle og automatisere bestillingsprosessen for utelivskundene sine. I HBB jobber de ansatte som regel fra åtte til fire på dagen, mens de typiske kundene har arbeidstid mellom åtte og fire om natten. Det gjorde den tidligere bestillingsprosessen – som foregikk via telefon, faks og e-post – utfordrende for begge parter.