Case

Etablering av rammeverk og prosess for prioritering og investering i teknologi

Siden høsten 2021 har Knowit deltatt i et spennende prosjekt hos en av Norges største mediebedrifter om etableringen av et rammeverk og prosess for prioritering og investering i teknologiavdelingen. Bedriften opplever sterkt konkurransepress på grunn av økt globalisering, samtidig med rask endringstakt i teknologi og stigende forventninger fra kundene.

Utfordring

I en bransje hvor det stilles stadig høyere krav og forventninger er det viktig å investere i riktige teknologiske verktøy for fremtiden. Ansvarlig for å sikre prioritering av teknologiske investeringer i mediebedriften er teknologidivisjonen. De har de siste årene gjennomgått større organisasjonsendringer, som gjorde at dagens investering- og prioriteringsprosess var uklar. Dette fører til usikkerhet rundt prosess, når prosjekter og bestillinger skal utføres, samt hvem som skal ha ansvar for oppfølging og gjennomføring av disse.

Løsning

Knowit bistod mediebedriften med å analysere nåværende situasjon gjennom intervjuer og workshops, der målet var å identifisere flaskehalser. Analysen munnet ut i en rekke tiltak på kort og lang sikt som så ble gjennomført for å forbedre prosessen for investering og prioritering i teknologiavdelingen. Tiltakene bestod overordnet i å etablere et rammeverk og prosess for prioritering og investering, og følge opp denne. Knowit bistod med innføring av ny prosess og rammeverk blant annet gjennom tett forankring, opplæring og pilotering sammen med nøkkelressurser fra kunden.

Resultat

Prosjektet ga teknologidivisjonen i mediebedriften en transparent og tydelig prosess for saksbehandling og prioriteringer. Denne ble pilotert og rullet ut til flere divisjoner for å forbedre samarbeidet på tvers. Forbedret prosess gjør at ledelsen enklere kan prioritere initiativer og igangsette riktige prosjekter for å understøtte organisasjonen.

Lurer du på om vi kan hjelpe deg?
Linne Dale Midttømme
Manager
Bli kontaktet
Bli kontaktet

Tagger
Del
Til toppen