
Utfordring
Talkmore hadde behov for oppgradering og videreutvikling av eksisterende digitale flater. Dette inkluderte responsive, åpne nettsider samt «Mine sider» og app. Flatene skulle ha en god og enkel brukerflyt med tydelige definerte brukermål og konverteringstrakter. Hovedfokuset var å lage en sømløs kundeopplevelse på tvers av alle kanaler, som inkluderte et felles brukergrensesnitt med ny identitet og design i alle flater. Oppgavene skulle løses av et kjerneteam som samarbeidet tett med kunden underveis i prosjektet.