
Situasjon
Digital teknologi har endret måten vi driver forretninger på. Bedrifter og selskaper må omfavne digital teknologi og forbli konkurransedyktige ved å endre og forbedre allerede etablerte prosesser og tjenester.
IT og digitalisering blir stadig viktigere for organisasjoner som ønsker å vokse og skalere for å gripe globale markedsmuligheter og nye kundegrupper. Kundeopplevelse, innovasjon av forretningsmodell og nye tjenester er ofte i fokus når det gjelder digitalisering i de fleste bransjer, men ofte overses andre og vel så viktige områder.