
Situasjon
Operational Excellence er ofte sett på som videreføring av Lean – eller kanskje selve målet med et Lean-program. Kontinuerlig forbedring og god drift blir en del av kulturen i en organisasjon. Det er lite i veien for et slikt syn isolert sett, men det ikke lenger tilstrekkelig i dagens digitale verden. Konkurransefortrinn er ikke lenger varige, behov endrer seg i høyere takt. Evnen til å innovere og rekonfigurere blir viktigere sammenliknet med å drive kontinuerlig forbedring på eksisterende forretningsmodell.