Problem
Til tross for dette feiler over halvparten av alle strategiimplementeringer. “Strategien må ikke bli et dokument som havner i en skuff” sies ofte, men likevel sier i snitt 90% av ansatte at de ikke forstår selskapets strategi eller hvordan de kan bidra til å nå de formulerte målsettingene. I tillegg tror over 50% av medarbeidere at de vil bli mer produktive hvis de forstår hvordan oppgavene deres påvirker selskapets mål.
Dette skyldes i stor grad suboptimal kommunikasjon av mål og aktiviteter på tvers av nivåer og områder, begrenset eierskap til strategien samt enten feil eller for spredt fokus. En konsekvens er at organisasjonens omstillingsevne lider - noe som er svært uheldig i dagens raskt endrede markedslandskap.